CONDITIONS DE VENTES

CONDITIONS DE VENTES

1 / Généralités:

Les conditions générales de vente ci-après decrites font partie de tout contrat de prestation integrante Service Conclu Entre le client de l’agence OU Cliente (designe communement ci-dessous “Client”) et l’agence de voyage Villages Mékong, (ci designe -dessous “MV”). La Conclusion par un contrat client d’Avec le le MV Que Fait client a lu implique, et aux un compris adhérer aux conditions volontairement les conditions et Dans les Termes Generales de mentionnes Vente.

2 / des VALIDITE Offres:

Tous les prix Dans le mentionnes de MV DEVIS Donnes en Euro au are client, Dollar en anglais Dong en OU. Prix CÉS Toute la Sont precisee Durée pendant la tarification valables Dans, la facture tout au OU AUTRE Document de MV DISTRIBUE client. MV la VALIDITE des garantit nos tarifs, document au REMIS Factures au moment où de ous client de distribution de their. Les faire l’Mais objet d’Tarifs Dans PEUVENT reajustement ONU CERTAINS CAS de Majeurs force (du Taux de importantes changement Fluctuation, état taxe d’promulguee … nouvellement) et CE, Avec ou sans l’avance de notification à notre part, MV Pas le NE may Programme de Voyage REALISER aux tarifs initiaux correctement. Dans SCÉ CAS, Une Demande de reajustement Motivée par adressee sérums may MV client Qui au Soit l’accepteur, la Soit Refuser. En Cas de par le client refus, se réserve le droit d’MV cancel le programme, à charge de rembourser au client l’arrière verser Qu’il vers Avait acompte.

3 / Réservations et confirmation:

Toutes les réservations de Destinataires Être à MV email doivent de pair. Des confirmation du voyage, l’un d’inscription s’accompagner de 30 Doït obligatoirement% du Cout du voyage au total acompte, le mois un avant l’solde etant payable à destination Arrivée, ou, au plus de tard, au début du voyage et CE, sans partie de descente en rappel de notre. Dans le Contraire CAS, le droit Villages se réserve Mékong d’cancel le voyage et de tout l’ous rembourser par Partiellement le retenir client depose acompte. En d’un mois CAS d’inscription avant Moins l’Arrivée du ou Le début du programme, du prix du voyage Totalité la is à REGLER Alors. Du Service des confirmation, Une facture sera sera etablie au client et par MV envoyee au client de messagerie par.

4 / Modalité de paiement:

Les coordonnees Bancaires de MV LORs de La will be communiquees client Au contrat de prestation de services touristiques Conclusion.Pour l’payeur de 30% du voyage acompte: par virement bancaire Soit (3% à la responsable du client) par carte bancaire OU (Visacard, Mastercard, American Express, JCB, Avec frais de 3,3% du client à la responsable) OU au bureau de MV: en espece (sans frais) par carte de ous crédit (3,3% de frais Avec la responsable du client à).Pour le voyage du payeur Reste: Facon de la mème Que Pour L’acompte. Pour les EVITER Frais de charge (environ 3,3%), vous payeur de l’à can en Arrivée espece.Remarque: Si vous en carte bancaire Payez, la sera en calculee Vietnam Somme Dong (Le SELON Conditions système bancaire Tour du du pays) Sur la base de Du jour au tAUX de changement de conditions de visite.

5 / Modification de la commande du programme de ous voyage:

Toute modification par le commande importantes de client sa Doït at least un tp à parvenir Villages avant le Mékong début du voyage. La modification du voyage le Durant l’Est Programme possible, sous réserve des services de la disponibilite du paiement et Demandes des occasionnes FRAIS Eventuellement.

6 / Annulation:

    6/1. par le client Annulation

En d’par le CAS client cé et annulation, la raison Quelle Soit Qu’en, le client à payeur les Etats se engagent Frais d’annulation Suivantes: plus de 31 avant le début Jours du voyage: 10% du prix du voyage au total ; Jours de 8 à 30 avant le début du voyage: 20% du prix du voyage au total; De 72 heures 07 le avant Ë débuts du voyage: Jours 25% du prix du voyage au total; De 72 heures Moins avant le début du voyage: 30% du prix du voyage au total. Ne est pas APPLIQUEE this Regle de billets d’Avion Réservations aux conditions et à des Internationaux des Autres services Particulières Réserves (will be communiquees LORs de la Conclusion client au contrat de Prestation de services du), l’entrainerait negociees et annulation les FRAIS convenues Suivant les conditions des FOURNISSEURS. Le MV au refund de par virement bancaire et s’effectuera Client Client le Doït payeur les tous frais Bancaires.

    6/2. Par Villages Annulation Mékong

Le Sur les services Contrat Rendus Accorde par MV can be ANNULE partie de notre à juin verser des de force majeure situation de Raisons: politique, Sanitaire, catastrophe naturelle, Avion, etc. Dans tous bureaux d’annulation CAS, Sont Les integralement Mais PERSONNES ne inscrites remboursees pas à PEUVENT leave pretendre Aucune.

7 / Administratives Formalités Comme passeport, visa:

Avant de vous voyage pour entreprendre Inscrire Votre, vous each Que des Voyageurs Devez Verifier, en fonction de sa situation dePersonnelle  (politique, … Civile) , is en cours en possession d’un passeport de VALIDITE  (minimum 6 mois après le retour)  et aux exigencies verser Conforme Requises et transiter / OU Dans le Entrer (s) Pays du voyage. Toutes nos destinations d’être un OU several urgence d’en possession le Nombre de SELON paie les visas Que vous visiterez. Vous vous le can (s) avec les services de Villages de souteneur Mékong. Dans le vous le CAS Où Propres faites vos means par, si vous ne le (s) en temps et en pas obtenez heure, le voyage ANNULE ACDE, vous les Frais d’acception devrez la rubrique annellation 6/1 SELON. par le client Annulation.

8 / Assurance – Assistance:

À toute personne Qui participe voyage Doït d’un organisation à souscrire par MV Une assurance de voyage international. Principe en assurance this is par Dañs fils achetee le pays d’origine client, Avec des de la CONSEILS Eventuellement partie de MV, et le commencement Doït Être du voyage avant Un confirmé. MV provide à en Faveur Toute du Etats se engagent une assistance de type client se produisent when utile des assurance par Evenements l’Couverts, including Dans l’Accomplissement formalites des compétences des Aupres et de l’assureur autorites.

9 / RESPONSABILITES:

Villages provide Etats se engagent Mékong à tous les services à la clientèle au pair Dans le mentionnes DEVIS / MV Donnes nominale contrat. Durant le voyage Déroulement du, le Doït les REGLEMENTS annonces respecter Les clients par le par le OU du responsable de guider PRESTATAIRE services. Tout ce qui se hors du contrat du Passe Programme Ne est pas òû sous la Accorde de MV RESPONSABILITE. MV is le client devant responsable en les qu’intermediaire et Tant between the services à la clientèle des Prestataires de différents (Avions, hôtels, transports, restaurants, … Bateaux), tous les Dañs MV Doït faire CAS de fils Pour le better client Satisfaire, ne Mais Avec bureaux Être saurait préstations de Diverses services confondu, Qui, en tout état de cause de ,, their propre RESPONSABILITE conservent. Retards les, les pertes, les DOMMAGES, les accidents, defavorables Changements, Calamites, Changements Politiques Naturelles, les troubles … dus aux sociaux de de notre RAISONS Volonte, ne pas de la Sont de MV RESPONSABILITE.Notre reponsabiilité pour les circuits à la journée                                                                                                                                       Certains services sont, en revanche, organisés et planifiés par notre agence ( comme les Day tours). Ces activités sont alors prises en charge par Mékong villages, nous engageons donc notre responsabilité en cas de non-respect des prestations mentionnées dans le contrat, ou d’une annulation de notre part. Le client reste en revanche responsable de ses actes: Toute activité de celui-ci qui ne s’inscrit pas dans le programme ou dans toute violation du droit  du pays d’accueil ne sont pas de la responsabilité de Mékong Villages.

10 /: Litiges

Les partis s’engagent à Deux clauses ci-dessus realiser les. En Cas de Difficultés, solution Rechercher à juin s’engagent Dans un aimable Elles de coopération et Espoir un respect reciproque. Au OU Une CAS et la négociation Telle echoueraient compréhension Mutuelle, les discussions, les ous les reclamations par l’arbitrage Litiges de FINALEMENT will be installes du le Centre d’Arbitrage Vietnam via International (VIAC) Chambre de commerce et à la d’Industrie (VCCI ) de la République du Vietnam socialiste. Toutes les reclamations doivent Être à bureau Soumises notre, par accusé de réception Avec recommandee Au plus tard Lettre Après la Fin des services, 30 Jours MV ne prendra Aucune aux RESPONSABILITE, plus de Quant 30 jours complaints recues Après la Fin des services.
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Laetitia
Conseillère de voyage
laetitia_sales

Je suis tombée amoureuse de mon Indochine : les contacts avec les ethnies des montagnes du Nord, les nuits chez l’habitant ou à bord au Mékong, les soirées à Hoian, les temples d’Angkor,les promenades nocturnes à Luong Phrabang… J’aime et je saurais vous faire partager ces beautés visuelles ou intérieures, programmées où insolites sur ma terre accueillante. Je vous attends au cœur de l’Indochine!
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Thu Cuc
Conseiller de voyage
thu-cuc

Xin chào ! Je suis vietnamienne native. J’aime bien voyager et je m’intéresse fortement aux gestes écologiques pour être respectueux de l’environnement. L’agence Mekong Villages me permet d’immerger totalement dans mes deux hobbies. Laissez-moi vous guider et vous émerveiller devant la beauté pittoresque de mon pays en esprit le plus responsable. J'ai hâte de vous y accueillir.
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Quynh Anh
Conseillère de voyage
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J'adore les voyages à "petits chemins" pour vivre l'authentique de la vie du pays. Je préconise d'axer votre séjour au Vietnam sur l'aspect humain et les rencontres avec les locaux. Je communique ma passion en confectionnant des voyages dans les mille et un recoins insoupçonnés de l’Indochine. Je suis là avec vous pour votre voyage en Indochine.
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Tram Nguyen
Conseillère de voyage
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Originaire d'une petite ville littorale au Centre du pays, la curiosité que j’ai pour mon pays n’a cessé de grandir au fil des découvertes. Ainsi, j'adore parcourir mon pays et immortaliser la beauté de ses paysages avec mon appareil photo. J’aurai grand plaisir à vous communiquer ma passion en vous confectionnant des circuits hors des sentiers battus et proche des habitants.
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Twitane Trang
Conseillère de voyage
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J’ai quitté le Vietnam depuis mon très jeune âge. La nostalgie est toujours ancrée et grandit avec moi. Je voue une grande curiosité pour mon pays d’origine alors j’ai décidé de le découvrir de mes propres pas au sein de l’agence Mekong Villages. J’ai été épatée par la diversité qu’offre ce beau petit pays de merveille. Tant de différences dans un si petit pays, tant de choses que je rêverais vous faire partager.
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